Публичная оферта

1. Общие положения и предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой ИП Полуэктов Алексей Вадимович (далее — «Продавец») и содержит условия продажи товаров через сайт https://rock-house.org.

Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты. Представленные на сайте изображения и описания помогают выбрать товар; оттенок и отдельные детали могут незначительно отличаться из-за настроек экрана и особенностей партии.

Оформляя заказ и подтверждая согласие с офертой, Покупатель принимает её условия. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом наличия, состава, способа получения и итоговой стоимости.

2. Оформление заказа

Покупатель указывает достоверные имя, телефон, электронную почту, город, способ получения и другие сведения, необходимые для выполнения заказа. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения заказа.

Информация о наличии на сайте обновляется, но товар может быть продан до окончательного подтверждения заказа. Если позиции нет в наличии, Продавец предложит замену либо отменит недоступную позицию без списания средств или с возвратом уплаченной суммы.

Украшения для пирсинга, отмеченные на сайте соответствующим образом, выдаются только самовывозом в магазине Rock House в Томске. Возможность дистанционной доставки для таких товаров не предоставляется.

3. Цена и оплата

Цены указаны в российских рублях за единицу товара. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и, если применимо, согласованной стоимости доставки.

Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа. При онлайн-оплате платёж обрабатывается платёжным сервисом, а электронный чек направляется на контакт, указанный Покупателем, в соответствии с настройками кассы и платёжного сервиса.

Обязанность по оплате считается исполненной после получения Продавцом подтверждения платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя.

4. Доставка и самовывоз

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Томск, переулок Красный, 10А, в часы работы ежедневно, 11:00–19:00, после подтверждения готовности заказа.

Доставка по России может выполняться СДЭК, Почтой России, Яндекс Доставкой или иной согласованной службой. Способ, срок и стоимость зависят от города, состава, веса и габаритов заказа и подтверждаются до оплаты.

Риск случайного повреждения при доставке переходит к Покупателю в момент передачи заказа, если иное не предусмотрено законом. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и состав заказа, а видимые повреждения зафиксировать вместе с представителем службы доставки.

5. Качество, обмен и возврат

Покупатель вправе предъявить требования по качеству товара в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, можно вернуть в предусмотренный законом срок при сохранении товарного вида, потребительских свойств, комплектации и документов о покупке. Ограничения на возврат отдельных категорий товаров применяются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Для согласования возврата или обмена необходимо заранее связаться с магазином. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не установлено законом или не согласовано Продавцом. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.

6. Персональные данные

Данные Покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки заказа, направления кассового чека и выполнения требований закона. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных сайта.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельным флажком и отдельным документом; оно не включается в принятие настоящей оферты. Отказ от необязательной аналитики и маркетинговых cookie не препятствует оформлению заказа.

Покупатель отвечает за достоверность переданных сведений. Продавец принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных и передаёт их платёжным и логистическим партнёрам только в объёме, необходимом для исполнения заказа.

7. Ответственность и разрешение споров

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за задержку или невозможность исполнения, вызванную неверными данными Покупателя, работой служб доставки либо обстоятельствами непреодолимой силы, в пределах, допускаемых законом.

Претензии рекомендуется сначала направить Продавцу по контактам ниже. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются.

8. Реквизиты и контакты Продавца

ИП Полуэктов Алексей Вадимович. ИНН 702403672223. ОГРНИП 310702409100062.

Адрес магазина: г. Томск, переулок Красный, 10А. Телефон: +7 (909) 543-93-63. Электронная почта: support@rock-house.org.

Актуальная версия оферты размещена на этой странице. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции, и не ухудшают уже возникшие права Покупателя.